CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Website VinFast Long Biên Hà Nội tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân được cung cấp khi khách hàng liên hệ, yêu cầu báo giá, đăng ký tư vấn hoặc sử dụng các biểu mẫu trên website.

1. Thông tin chúng tôi có thể thu thập

Họ và tên.
Số điện thoại.
Dòng xe khách hàng quan tâm.
Khu vực hoặc nhu cầu tư vấn liên quan đến việc mua xe.
Nội dung khách hàng gửi qua biểu mẫu, Zalo, điện thoại hoặc các kênh liên hệ khác.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Liên hệ tư vấn sản phẩm VinFast.
Gửi báo giá, chương trình ưu đãi và thông tin liên quan đến mẫu xe khách hàng quan tâm.
Hỗ trợ tính giá lăn bánh, thủ tục mua xe hoặc đặt lịch tư vấn.
Phản hồi câu hỏi, yêu cầu hỗ trợ hoặc khiếu nại của khách hàng.
Cải thiện chất lượng nội dung và trải nghiệm trên website.

3. Phạm vi sử dụng và chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của khách hàng. Thông tin chỉ được sử dụng trong phạm vi cần thiết để tư vấn và hỗ trợ khách hàng, hoặc được cung cấp cho bên có liên quan khi cần thiết để thực hiện yêu cầu của khách hàng và phù hợp với quy định pháp luật.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin có thể được lưu trữ trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu, chăm sóc khách hàng và thực hiện các nghĩa vụ liên quan. Khách hàng có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin đã cung cấp bằng cách liên hệ với chúng tôi.

5. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp hợp lý nhằm hạn chế truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin trái phép. Tuy nhiên, không có phương thức truyền dữ liệu qua Internet hoặc hệ thống lưu trữ điện tử nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối.

6. Cookie và công cụ đo lường

Website có thể sử dụng cookie và các công cụ đo lường như Google Analytics, Google Ads hoặc các công nghệ tương tự nhằm đo lường lượt truy cập, hiệu quả quảng cáo và cải thiện trải nghiệm người dùng. Khách hàng có thể điều chỉnh cookie trong cài đặt trình duyệt của mình.

7. Quảng cáo và Google Ads

Khi website sử dụng Google Ads hoặc các dịch vụ quảng cáo khác, một số dữ liệu kỹ thuật hoặc hành vi truy cập có thể được xử lý theo chính sách của nhà cung cấp dịch vụ tương ứng. Chúng tôi không sử dụng thông tin khách hàng cho mục đích không được thông báo hoặc không phù hợp với yêu cầu mà khách hàng đã gửi.

8. Quyền của khách hàng

Biết thông tin nào đã được cung cấp cho website.
Chỉnh sửa thông tin chưa chính xác.
Yêu cầu ngừng liên hệ tiếp thị.
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong phạm vi phù hợp với quy định pháp luật.

9. Thông tin liên hệ

Website: https://www.vinfastlongbien-hanoi.com.vn/
Hotline: 09269.357.99
Email: vinfastlongbienhn@gmail.com

10. Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật khi cần thiết để phù hợp với hoạt động của website, yêu cầu của nền tảng quảng cáo hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất sẽ được công bố tại trang này.

Cập nhật lần cuối: 29/08/2026.